POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Kto jest administratorem danych?

Administratorem danych osobowych jest Pilates Michałowice Anna Toczewska, NIP: 5222577961, adres: ul. Regulska 43/5, 05-816 Michałowice (Reguły) (dalej: „Administrator”).

Kontakt w sprawach prywatności: ania@pilatesmichalowice.pl.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

W ramach funkcji rezerwacji terminu treningu przetwarzamy dane podane przez Ciebie podczas rezerwacji, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane rezerwacji: data, godzina/slot, typ treningu (np. solo/duet/pakiet).

Dane są wykorzystywane do:

• przyjęcia i obsługi rezerwacji (kontakt, potwierdzenia, organizacja grafiku),
• komunikacji związanej z realizacją usługi (np. potwierdzenie rezerwacji, informacje organizacyjne),
• ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (jeżeli będzie to konieczne),
• zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu (cele techniczne i administracyjne).

3. Podstawy prawne przetwarzania (RODO)

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub do podjęcia działań przed jej zawarciem (obsługa rezerwacji i realizacja usługi),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego (np. rozliczenia – jeśli dotyczy),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. ochrona przed nadużyciami, prowadzenie korespondencji, archiwizacja, dochodzenie roszczeń).

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia rezerwacji i kontaktu w sprawie terminu. Bez tych danych nie będziemy mogli przyjąć rezerwacji przez stronę.

5. Komu możemy przekazywać dane (odbiorcy danych)?

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, z których usług korzystamy w ramach działania strony i rezerwacji, w szczególności:

• dostawcy hostingu/serwera (utrzymanie strony i bazy danych),
• dostawcy poczty / usługi SMTP (wysyłka e-maili potwierdzających i organizacyjnych),
• dostawcy usług IT (jeśli wspiera Administratora w utrzymaniu strony).

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia (o ile jest to wymagane) i tylko zgodnie z poleceniami Administratora.

6. Czy dane są przekazywane poza EOG?

Administrator nie planuje przekazywać danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

7. Jak długo przechowujemy dane?

Dane związane z rezerwacją przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi rezerwacji i realizacji usługi, a następnie przez czas wynikający z:

• obowiązków prawnych (np. podatkowych/rachunkowych – jeśli dotyczy),
• przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• uzasadnionych potrzeb organizacyjnych (np. historia rezerwacji, rozliczenia, kontakt w sprawie odwołań).

8. Jakie masz prawa?

Zgodnie z RODO masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych (w granicach dopuszczonych prawem),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.

10. Bezpieczeństwo

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych.

11. Pliki cookies i dane techniczne

Serwis nie wykorzystuje narzędzi analitycznych ani marketingowych (np. Google Analytics, Pixel itp.).

W ramach działania strony mogą być wykorzystywane wyłącznie cookies/dane techniczne niezbędne do prawidłowego działania serwisu (np. związane z bezpieczeństwem, poprawnym wyświetlaniem strony lub funkcjami technicznymi). Jeżeli w Twojej przeglądarce w ogóle nie pojawiają się cookies dla tej domeny, oznacza to, że serwis nie zapisuje cookies w Twoim urządzeniu.

Jeśli w przyszłości zostaną wdrożone cookies analityczne/marketingowe, odpowiednio zaktualizujemy tę sekcję i (jeżeli będzie to wymagane) wdrożymy mechanizm zgód (banner cookies).

12. Zmiany polityki

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności, np. w przypadku zmian prawnych lub technicznych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

13. Kontakt

W sprawach związanych z danymi osobowymi skontaktuj się z Administratorem: ania@pilatesmichalowice.pl.